في دور أند مور نحرص على تقديم خدمة توصيل وتركيب احترافية وآمنة لجميع عملائنا داخل دولة الكويت، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والمواعيد المتفق عليها.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق دولة الكويت.
مواعيد التوصيل
المنتجات الجاهزة
يتم توصيل المنتجات الجاهزة والمتوفرة بالمتجر الالكتروني خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب وإتمام الدفع.
قد تتطلب بعض المنتجات وقتاً إضافياً للتجهيز أو التنسيق حسب حجم المنتج أو متطلبات التركيب أو منطقة التوصيل.
طلبات الأثاث المصمم حسب الطلب
يتم تصنيع الأثاث حسب الطلب وفقاً للتصميم والمقاسات والخامات والألوان التي يختارها العميل.
مدة التصنيع والتوصيل المتوقعة للأثاث حسب الطلب هي حوالي 45 يوم عمل تبدأ من تاريخ توقيع العقد ودفع الدفعة الأولية.
الأبواب ومنتجات WPC
تعتمد مدة توصيل الأبواب ومنتجات الـ WPC والطلبات الخاصة على جدول الإنتاج المعتمد ومتطلبات المشروع.
وسيتم تزويد العميل بالمدة التقديرية عند تأكيد الطلب.
عملية التركيب
يقوم فريق العمل بالتواصل مع العميل مسبقاً لتحديد موعد مناسب للتوصيل والتركيب.
يرجى التأكد من:
• جاهزية مكان التركيب
• مناسبة المقاسات والمداخل لدخول المنتجات
• وجود شخص مسؤول لاستلام وفحص المنتجات عند التوصيل
قد تؤدي أي تعديلات أو طلبات إضافية أثناء التركيب إلى رسوم إضافية أو إعادة جدولة الموعد.
إخلاء مسؤولية التأخير
نسعى دائماً للالتزام بمواعيد التسليم المحددة، إلا أن بعض الظروف الخارجة عن الإرادة قد تؤدي إلى حدوث تأخير، مثل:
• العطل الرسمية
• الظروف الجوية
• الازدحام أو قيود الطرق
• تأخير الموردين أو التصنيع
• الظروف الطارئة والقوة القاهرة
وفي حال حدوث أي تأخير سيتم إبلاغ العميل بأقرب وقت ممكن بالمواعيد المحدثة.
فحص الطلب
يرجى من العميل فحص المنتجات عند الاستلام وإبلاغ فريقنا مباشرة في حال وجود أي تلف ظاهر أو نقص في الطلب.
معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو التوصيل أو التركيب يرجى التواصل معنا:
دور اند مور
الهاتف والواتساب: 22280828
الموقع الإلكتروني: https://www.door-and-more.net
عنوان المعرض: الري – قطعة 1 – شارع 29 – قسيمة 397